C pour consommation
Un consommateur averti doit connaître les pratiques de consommation responsables, les pratiques sécuritaires lors d'un paiement et les façons de diminuer ses dépenses.
La consommation est l'action de se procurer un bien ou un service ou d'en faire usage. Elle devient responsable lorsqu'elle est issue d'une réflexion quotidienne quant aux choix de chaque citoyen.
Questions à se poser avant d'acheter de façon responsable
En ai-je vraiment besoin?
Les gens qui fournissent le service ou qui fabriquent le produit travaillent-ils dans des conditions de travail adéquates?
Quelles sont les retombées environnementales de l'utilisation du produit ou du service?
Y aurait-il un moyen plus responsable d'agir?
Comment optimiser l'utilisation du produit?
Est-il possible de partager l'utilisation du produit ou du service?
Différencier les besoins et les désirs
Définition d'un besoinUn besoin est quelque chose qu'une personne doit absolument acquérir pour satisfaire ses besoins de base. C'est une nécessité, une obligation.
Définition d'un désirUn désir est quelque chose dont une personne n'a pas nécessairement besoin pour vivre, mais qui rend la vie plus agréable. C'est un souhait, une envie.
Prioriser les besoins et les désirs
- Les articles essentiels à une vie saine.
- Les articles importants sans être essentiels.
- Les articles non essentiels et non importants.
Au quotidien
- Garder ses cartes sur soi et les séparer lors de la fréquentation d'un endroit à risque.
- Éviter de perdre ses cartes de vue.
- Choisir un numéro d'identification personnel (NIP) difficile à découvrir.
- Ne jamais divulguer son NIP.
- Protéger le clavier numérique lors de l'utilisation d'une carte.
- Signer le verso de toutes ses cartes.
- Détruire les cartes périmées, inutilisées ou reçues sans accord préalable.
Dans les commerces et lieux publics
- Prendre garde aux voleurs à la tire (pickpockets) dans les endroits achalandés.
- Demander l'aide d'un employé de l'institution financière ou d'un proche en cas de problèmes lors de l'utilisation d'un guichet automatique.
- Rester sur place et aviser immédiatement son institution financière si un guichet ne rend pas la carte.
Lors de l'utilisation d'Internet et du téléphone
- Ne jamais donner de renseignements personnels au téléphone.
- Ne jamais donner de numéro de carte de crédit par courriel.
- Ne jamais faire de transactions financières sur un site Web non sécurisé.
- Toujours compléter le processus de déconnexion après la consultation de ses comptes financiers en ligne.
Utilisation sécuritaire
- Signer le verso de toute nouvelle carte dès sa réception et détruire toutes les cartes expirées ou inutilisées.
- Choisir un numéro d'identification personnel (NIP) difficile à découvrir.
- Ne jamais divulguer de renseignements personnels aux marchands.
- Conserver les factures des achats et comparer les montants à ceux inscrits sur le relevé mensuel.
- Signaler la perte ou le vol d'une carte le plus rapidement possible.
- Dresser une liste de toutes ses cartes et leurs numéros et la conserver dans un endroit sûr.
- Vérifier que la carte remise après un achat est bien la sienne.
- Ne jamais donner de numéro de carte au téléphone, sauf si c'est le propriétaire de la carte qui est à l'origine de l'appel.
- N'utiliser que des sites sécurisés pour faire des transactions en ligne et toujours compléter le processus de déconnexion.
- Ne jamais donner de numéro de carte de crédit par courriel.
- Ne jamais laisser sa carte de crédit sans surveillance dans un endroit public.
Quelques faits
En cas de fraude, le propriétaire de la carte peut bénéficier de la Responsabilité zéro s'il peut prouver de façon raisonnable qu'il ou elle n'est pas l'auteur des transactions effectuées.
Le propriétaire d'une carte de crédit sera tenu responsable de tout achat effectué par un de ses proches (avec ou sans consentement) avec sa carte de crédit.
Lorsqu'elle est utilisée de façon responsable, la carte de crédit est un excellent moyen de bâtir le dossier de crédit de l'utilisateur.
Plusieurs millions de tonnes de déchets sont produits chaque année. Il est estimé que 85 % de ces déchets, maintenant appelés matières résiduelles, pourraient et devraient être réutilisés, recyclés, compostés ou valorisés.
Il existe 4 façons de réduire la quantité totale de déchets produits par une personne. Il s'agit du principe des 3RV.
1. Réduction à la source
Diminuer (en nombre, en volume) la quantité de déchets produits :
- Privilégier des produits durables plutôt que jetables.
- Éviter les produits non recyclables, non compostables ou suremballés.
- Donner en cadeau des services ou du temps, plutôt que des objets.
2. Recyclage
Utiliser un produit déjà existant pour fabriquer un nouveau produit.
3. Réemploi
- Utiliser à nouveau, soit en utilisant un produit qui ne servait plus à quelqu'un d'autre, soit en trouvant une nouvelle fonction à un objet existant pour éviter le gaspillage.
- Acheter des articles usagés.
- Prêter et emprunter des objets.
4. Valorisation
La valorisation fait référence au compostage et à la valorisation énergétique. La valorisation énergétique maximise la valeur ajoutée d'un produit par une saine gestion des matières résiduelles. Par exemple, l'incinération des ordures ménagères pour produire de la chaleur.